「現場のプロがやさしく書いたWebサイトの分析・改善の教科書」を読了。
ちなみに読んだのは、改訂版です。てな訳で感想をば。
「現場のプロがやさしく書いたWebサイトの分析・改善の教科書」の感想･レビュー
著者自身が「施策」と「実践」を意識した一冊と謳っている通り、現場で即使えるノウハウが詰まった本でした。
これまで、いわゆる「Web系の本」の本は何冊も読んできましたが、それら、過去の本と比べても本書は飛び抜けて面白かったです。
理由としては…
- 解析ツールの操作方法・各画面については「前提知識」があるため、内容がスッと入ってくるし、頭の中で、それらのイメージが鮮明に浮かぶ。
- 現場で起こったリアルな事例を交えながら解説しているため、実践的な手法や考え方が身につく。
- 「良いサイト」「悪いサイト」の指標となる数値が明確に記載されている。
- それぞれの用途に適したおすすめの「解析ツール」が掲載されている。（ex.フォームの改善 → ナビキャストフォームアシスト など）
- セグメントの切り方、そして、それらのユーザーをあぶり出すために”どのような設定を施せば良いか”がバッチリ記載されている。
特に「5」の情報は、「はーそういうやり方で特定の行動をとったユーザーを割り出すのね〜」と、とても参考になりました。
例えば、LP（ランディングページ）を展開していた場合、そのページが「直接的」、もしくは「間接的」、どちらの内容で目的達成（申し込みなど）に影響を与えたか…
“その差”を知りたい場合は、以下の設定を行うことで確認ができます。
設定方法（Googleアナリティクスの場合）
「すべてのユーザー 」→「 +新しいセグメント」をクリック
↓
- 直接：「シーケンス」を選び、フィルタ「セッション」を選択。
ステップ1で「ランディングページ」「含む」を選択。「LPのURL」を入力。
ステップ2で「トランザクション数」「セッションごと」「≧」「1」を選ぶ。 - 間接：直接と同様、シーケンスにて設定。設定内容も、直接とほぼ同様。
直接との違いは、フィルタは「セッション」ではなく「ユーザー」を選択、ステップ2の「セッションごと」を「ユーザーごと」に変えるだけ。あとは同じ。
その他、興味深かったのは、出稿している広告バナーがWebサイト上に表示された際、そのバナーをユーザーが実際に見たかどうかを計測する方法。
これは”あるある”ですね。…が、ヒートマップは有料なので導入していない会社も多々ある筈。
その場合、Google広告（旧称 Googleアドワーズ）上で、下記設定を行うことにより、見たか否かを判定することができます。
出稿している広告バナーをユーザーが実際に見たかどうかを計測する方法（Google広告の場合）
あと、「良い」「悪い」の具体的な指標が数値として明確化されているのもよかった。
例えば…
メルマガの開封率・クリック率について、目指すべきラインは？
開封率は20%、クリック率は4%
ABテスト終了の判断基準、効果の判定は？（Google オプティマイズ利用時）
オリジナルを上回る可能性が「80%」になった時
…とまぁ、このように、経験に裏打ちされた”現場で即座に使える知識”がゴリゴリに掲載されているので、読んでてとにかく楽しかったです。
こちらの本については、できれば実際の画面を見ながら、読み直しを行い、知識の定着を図りたいですね。（まぁ、そんな余裕があるかは分かりませんが…）
そんな感じで。終わりッ！！
#今日の1冊
現場のプロがやさしく書いたWebサイトの分析・改善の教科書サイトの設計や運営、広告運用をする上での改善方法が主旨。
「KPIの決め方」や「分析方法」を数字に落とし込んで解説している本は貴重であり、分析・改善において非常に有益な内容となっています。https://t.co/eAGqqor4OP pic.twitter.com/GJrJsk1RoQ— フルハ (@althyphen) June 10, 2019
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